Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 1. ledna 2026
1 Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím (Melkiran.Eu) a kupujícím při prodeji produktu Normtin prostřednictvím internetového obchodu na adrese melkiran.eu.
Prodávající:
Melkiran.Eu
Křižíkova 247/18, 186 00 Praha 8
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 728 341 956
2 Objednávka a uzavření smlouvy
- Objednávku lze provést prostřednictvím objednávkového formuláře na webu.
- Po odeslání objednávky obdržíte potvrzení na uvedený e-mail nebo telefon.
- Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.
- Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku při nedostupnosti zboží nebo chybě v ceně.
3 Ceny a platba
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH. Aktuální cena produktu Normtin je uvedena na webu.
Dobírka
Platba při převzetí zásilky od dopravce.
Bankovní převod
Platba předem na bankovní účet.
4 Doručení
Zboží doručujeme prostřednictvím následujících dopravců:
Zásilkovna
2-3 pracovní dny
PPL
1-2 pracovní dny
Česká pošta
2-4 pracovní dny
Doba doručení se počítá od odeslání zásilky. Konkrétní ceny dopravy jsou uvedeny v objednávkovém formuláři.
5 Odstoupení od smlouvy
V souladu s § 1829 občanského zákoníku máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
- Odstoupení musí být písemné (e-mail nebo dopis) a odeslané ve lhůtě 14 dnů.
- Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním obalu, bez známek užívání.
- Peníze vám vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
- Náklady na vrácení zboží nese kupující.
6 Reklamace
V případě vady zboží máte právo uplatnit reklamaci:
- Reklamaci lze uplatnit do 24 měsíců od převzetí zboží.
- Reklamaci uplatněte písemně (e-mail) s popisem vady a přiložením dokladu o koupi.
- Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění.
7 Informace o produktu
Důležité upozornění
Normtin je doplněk stravy a není určen jako náhrada pestré stravy ani jako lék. Tento produkt není určen k diagnostice, léčbě ani prevenci jakéhokoli onemocnění. Před použitím se poraďte s lékařem, zejména pokud máte zdravotní problémy nebo užíváte léky.
Výsledky používání doplňku stravy se mohou u jednotlivých osob lišit v závislosti na individuálních vlastnostech organismu, životním stylu a dalších faktorech.
8 Řešení sporů
V případě sporu se můžete obrátit na:
- Česká obchodní inspekce (ČOI) - www.coi.cz
- Evropská platforma ODR - ec.europa.eu/consumers/odr
9 Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.